Bestelprocedure digitale kaarten

Begin eerst eens met het downloaden van de gratis Demo Kaarten in de webshop, volg daarvoor deze link. U kunt dan vrijblijvend eens kijken of dit product iets voor u is. De Demo Kaarten zijn enkele bijgewerkte kaarten uit diverse vaargebieden en geven een goed overzicht van wat de kaartensets bieden.

Dit is wel een belangrijke stap: bij het doen van een aankoop in de webshop heeft u namelijk in principe geen recht op 14 dagen bedenktijd, dit heeft te maken met de aard van het product: digitale download. Lees ook voor aanschaf de voorwaarden!

En kijk in de webshop goed welke kaartenset u eventueel wil aanschaffen, vaak zijn er leuke aanbiedingen waarmee u voordelig uit bent.

stappen

Kies de kaartenset(s) die u wilt hebben. U kunt per keer van iedere kaartenset natuurlijk maar 1 exemplaar kopen. U kunt het door u gewenste artikel in de winkelwagen doen door op de knop 'Bestellen' te klikken.

 

Winkelwagen

Als u al een gebruikersaccount hebt, kunt u inloggen. Als u geen gebruikersaccount heeft en dat wel zou willen, (want er zijn voordelen aan verbonden), dan kunt u later, in de volgende stap, 'Nu afrekenen', een account aanmaken.

In de winkelwagen ziet u een lijstje met de door u gekozen artikelen. U kunt hier besluiten artikelen te verwijderen uit de winkelwagen door in de kolom 'Hoeveelheid' op het prullenbakje te klikken.

Als u een kortingcoupon of waardecoupon heeft, kunt u hier de code invoeren in het veld 'Vul uw waardebon code in', klik op 'Opslaan' en uw korting is direct verrekend en zichtbaar.

De verzendmethode is standaard ingesteld op Download, u krijgt geen pakketje per post toegestuurd, u krijgt 1 of meerdere downloadlinks via de mail.

 

Betaalmethoden

Er zijn enkele betaalmethoden beschikbaar. Verreweg het makkelijkst voor iedereen is betalen met iDeal. Dit heeft dan ook onze voorkeur, maar voor klanten uit het buitenland is dat natuurlijk geen optie. Er kan dan ook worden betaald met behulp van PayPal, Sofort of gewoon met een bankoverschrijving. De methoden iDeal, PayPal en Sofort bieden het meeste gemak, de transactie kan direct worden verwerkt en u kunt snel beschikken over uw aankopen. Bij een bankoverschrijving moet de transactie handmatig worden afgewikkeld en dat kan een paar dagen duren.

Betalingen via iDeal en Sofort lopen via de betaaldienst Mollie, dit vindt u later, in uw bankomgeving of op uw afschriften, terug in uw overzicht van uw betalingen.

Lees en accepteer de voorwaarden voordat u verdergaat met het verwerken van de opdracht. U kunt deze voorwaarden hier ook lezen.

Via de knop 'Nu afrekenen' rechtsonder gaat u naar de volgende stap in het proces.

 

Uw accountgegevens.

Als u al een gebruikersaccount heeft, kunt u hier inloggen.

U kunt ook afrekenen als gast, in dat geval hebben we wel uw email adres nodig en uw woonplaats. En u moet nogmaals aangeven akkoord te gaan met de voorwaarden.

U kunt hier ook een gebruikersaccount aanmaken. Daar zit een belangrijk voordeel aan: u krijgt via een mail uw downloadlinks toegestuurd, waarmee u eenvoudig de door u aangeschafte producten kunt downloaden. Maar als u deze mail onverhoopt kwijtraakt, bent u uw links ook kwijt. Met een account kunt u inloggen en krijgt u een mooi overzicht van de door u gekochte artikelen, waarbij u ook kunt zien hoe lang en hoe vaak u nog kunt downloaden.

Vervolgens kunt u afrekenen op de door u aangegeven manier.

Tijdens het bestelproces worden enkele mails naar het door u opgegeven mailadres gestuurd. Als u niets binnenkrijgt, kunt u het beste eerst in de map ongewenste mail of spam kijken. Het verwerken van de bestelling en de betaling gaat vrij snel, (behalve natuurlijk bij betaling via bankoverschrijving), binnen enkele minuten zou u moeten kunnen beschikken over de downloadlinks.

Als u na een uur na uw betaling nog niets ontvangen heeft, neem dan a.u.b. contact op via ons contactformulier op de website. We streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur te reageren op mails, maar bij bestellingen die mislopen doen we nog wat harder ons best om alles recht te zetten.

 

Downloadlinks

U krijgt de downloadlinks op het door u opgegeven mailadres. Afhankelijk van de door u gekochte kaartensets krijgt u één of meerder downloadlinks. Deze links zijn uw licentie waarmee u gedurende een bepaalde tijd een bepaald aantal keren de door u gekochte kaartensets kunt downloaden, zodat u steeds beschikt over bijgewerkt kaartmateriaal. Bewaar de mail met deze links zorgvuldig en svp: gebruik ze alleen zelf.